针对市场，产品和消费者提供相关数据和市场竞争情报，以迅速应对市场的变化趋势，做出可靠、高效的市场决策。 市场调研能够帮助企业保持领先的市场地位，更有前瞻性，并且建立更高的品牌认知度。

无论是销售还是零售， 将消费者的兴趣爱好和产品或者品牌的特性融合是势在必行的。旨在挖掘消费者对于品牌和产品的理解，并剖析触发或驱动其行为和态度的原因。按行业分析消费者行为，指导厂商提供以消费者为导向的产品和服务。

大数据收集采用系统化方式，从多来源整合数据，自动处理复杂的算法公式和识别特定的数据模式；建立概念模型，将逻辑模型和物理数据通过一系列的处理，整合成简单易懂的形式；输入并检索庞大的多媒体形式的数据，解读对业务的映射意义。

创意开发新产品，或改进现有产品，或在现有产品的制作工艺上加入新的材料。 基于深度消费者洞察， 经过一系列的沉浸式生活形态研究，辅以头脑风暴工作坊激发新创意、新想法。主要优势在于助力品牌的革新，促进品牌成长和业务扩展。

通过电脑编程，文件编制，系统测试和错误修复来创建维护程序的框架。软件的生命周期需经过几个重要的研发阶段，反复测试。企业可采用特殊软件或个性化定制软件，从而减少开支与培训成本，增加弹性、自主性，系统化地提升公司价值。

该技术主要应用于零售商跟踪消费者在店铺内移动与行为。现场抓取的数据与零售数据相结合，可指导企业的进货SKU、进货数，确定店铺的商品摆设以及优化视觉陈列，给消费者带来最佳的店头互动体验，并最终助推销售。

将现代科技融入到零售体验中。智慧商店可以简化传统的零售模式中的促销，铺货，产品预览，产品试用以及结账，这些均可以通过传感器，触控查询一体机和移动设备来实现。该系统的不断革新可以加快零售业的发展并且给客户提供个性化的关注。

使用网络来远程控制互联网存储，管理和数据处理，而免去了用本地服务器和个人电脑的存储方式。可应用在多平台上，如智能手机，平板，笔记本电脑和台式电脑等。云计算可以通过电脑来进行远程控制，或关联到手机等其他电子设备上。

专注于企业分析和企业业务流程设计，帮助企业重新设计工作流程来优化客户服务, 并精简运营开支的企业管理策略。业务流程再造可以帮助企业基于明确的业务目标，实现资金结构重组并且优化现有流程。

应用于统一的品牌建设，对多种数字化平台进行整合，与其他多种营销方式相辅相成。数字营销的主要优势在于可以逐渐形成一个广大的客户群，鼓励消费者直接与企业互动，企业以一种开放的姿态为所有客户提供更优质的服务。

从研究现有客户和潜在客户出发，使用专业化系统分析销售、市场营销、客户服务以及技术支持的管理方法。SCRM是一个以顾客为导向的体系，及时获得顾客反馈， 并寻找满足客户需求的方法。SCRM能够确保业务是否优先服务于核心顾客群体。

致力于激发有心动感的“从线上到线下”的联动。 线上信息包括可以将消费者带入实体店中的电子优惠券和商铺位置定位；或者用二维码和方便灵活的网上支付系统吸引消费者，这样消费者就可以在手机上购买商品，然后线下收到商品。